철학

퍼실리테이터는

집단 구성원들이 상호작용하는 모습을 관찰하고 그들의 대화를 경청하며, 집단 구성원들이 서로 협력하고 능동적으로 최고의 해결책을 찾을 수 있도록 격려하고, 돕는 사람입니다.

퍼실리테이터가 이러한 활동을 효과적으로 하기 위해서는 다음과 같은 철학이 필요합니다. (퍼실리테이션쉽게하기, 이영석, 24p)

사람은 기본적으로 현명하고, 올바른 일을 할 수 있으며, 또 그렇게 하고 싶어한다.

사람들은 자신이 참여한 아이디어나 계획에 대해서는 더욱 헌신적으로 임한다.

사람들은 자신의 결정에 대해 책임이 부여되면 진정으로 책임감 있게 행동한다.

모든 사람의 의견은 지위, 계급 여하를 막론하고 똑같이 중요하다

도구와 훈련이 주어진다면, 팀은 갈등을 스스로 해결하고 성숙한 행동을 하며 좋은 관계를 유지해 나갈 수 있다.

퍼실리테이션의 프로세스가 잘 설계되고, 계획대로 적용된다면 바라는 결과를 얻을 수 있을 것이다.

이러한 믿음이 전제될 때 퍼실리테이터는 적절한 개입에 의해 집단 구성원들이 우수한 수행을 보일 수 있다는 것을 믿고, 또한 구성원들이 문제 해결 활동에 적극적으로 참여하도록 도울 수 있습니다.